A JB Software Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 82.891.821/0001-20, com sede à rua Santo Antônio nº 330, salas 401 a 404, bairro Santo Antônio, Pinhalzinho/SC, CEP 89.870-000, tem o compromisso de garantir a privacidade dos usuários de seus produtos e serviços, nos termos da legislação em vigor.
Esta Política de Privacidade visa esclarecer como a JB Software coleta, utiliza e compartilha os dados de seus usuários, em especial no contexto do aplicativo móvel "Meu Painel" (br.com.jbsoftware.mobile).
Embora a JB Software possua um vasto portfólio de produtos e serviços (incluindo sites, serviços web e desktop, blogs e wikis), esta política é especificamente aplicável ao seu uso do aplicativo "Meu Painel", assim como a outros produtos e serviços da JB Software aos quais você se vincule e que vinculem seus usuários.
O aceite aos termos de nossa Política ocorrerá quando você acessar ou utilizar o aplicativo "Meu Painel".
Ao acessar ou utilizar o aplicativo, você declara que está ciente e de acordo com os termos e condições previstos neste documento.
Caso não concorde com algum dos termos e condições aqui previstos, você não deverá utilizar o aplicativo "Meu Painel". Se tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco pelos meios detalhados na seção "Fale Conosco" deste documento.
A JB Software coleta dados de usuários do aplicativo "Meu Painel" através das interações diretas com o produto. Informamos que todos os dados coletados serão para uso exclusivo das aplicações da JB Software.
A JB Software utiliza os dados coletados para permitir avaliações e proporcionar melhores experiências técnicas e de usabilidade no aplicativo "Meu Painel". Especificamente, usamos dados para:
Também usamos os dados para aprimorar nossos negócios, incluindo a análise de desempenho, dimensionamento de nossa força de trabalho, realização de pesquisas e desenvolvimento ou ampliação de produtos, e ainda o cumprimento de nossas obrigações legais.
O processamento de dados pessoais, para essas finalidades, pode incluir métodos automáticos e manuais (humanos) de processamento, presenciais ou remotos, sempre de acordo com as leis vigentes. Nossos métodos automatizados são muitas vezes relacionados a produtos para geração de inteligência nas operações. Os métodos manuais estão relacionados ao suporte de nossos produtos e serviços, e análises de discrepâncias apontadas.
Asseguramos que, caso os seus dados sejam utilizados para alguma finalidade não prevista nesta Política, tal uso não desrespeitará os direitos à proteção dos dados e à privacidade, nem a legítima expectativa dos usuários, ou seja, eles devem seguir a finalidade principal ou acessória do negócio pactuado.
Além de tratarmos os dados de acordo com as regras previstas nesta Política, podemos utilizar também seus dados de forma anonimizada (dados que não o identifiquem pessoalmente), quando necessária alguma publicação.
Somente compartilhamos seus dados pessoais com o seu consentimento ou para concluir transações inerentes as integrações entre aplicações, ou fornecer um determinado produto ou serviço solicitado ou autorizado.
Podemos compartilhar dados com:
Se você usa o aplicativo "Meu Painel" fornecido por uma organização, entidade ou empresa à qual você está vinculado (seja como empregado, parceiro, etc.), essa organização poderá:
Caso sua organização lhe conceda acesso ao aplicativo "Meu Painel", o uso que você fizer dele estará sujeito às políticas da sua organização. Suas perguntas sobre privacidade, incluindo qualquer solicitação para exercer seus direitos de proteção de dados, devem ser direcionadas ao administrador da sua organização. A JB Software não é responsável pelas práticas de privacidade ou segurança dos clientes, as quais podem ser diferentes das estabelecidas nesta Política.
Quando você usa o aplicativo "Meu Painel" fornecido por sua organização, o processamento de dados pessoais pela JB Software, em conexão com esse produto, é realizado de acordo com um contrato entre a JB Software e sua organização. O aplicativo "Meu Painel" pode ser utilizado para processar seus dados pessoais, nos limites estabelecidos entre sua organização e a JB Software para execução do contrato ou solicitação de serviços adicionais, como consultoria ou suporte. Se você tiver dúvidas sobre o processamento de seus dados pessoais realizado no aplicativo "Meu Painel", em conexão com a oferta de produtos feita para sua organização, entre em contato com a administração de sua organização.
Na eventualidade de um conflito entre esta Política de Privacidade da JB Software e os termos de qualquer contrato entre um cliente e a JB Software, os termos dos contratos prevalecerão. Esta regra se aplica a termos firmados por aditivos contratuais ou tratativas específicas para os casos, como o de atendimento via canal de Suporte. Se autorizações adicionais para análise ou solução de situações forem ofertadas por outros meios, posteriores à política ou contrato, prevalecem as autorizações específicas.
Quando um cliente estabelece um contrato com a JB Software para a prestação de serviços, coletamos o nome e os dados de contato do ponto de contato designado do cliente e usamos as informações fornecidas pelo cliente para executar os serviços que o cliente solicitou.
O cliente, ao estabelecer um contrato com um Canal de Distribuição da JB Software, autoriza, tanto a JB Software quanto ao Canal de Distribuição, o acesso e utilização dos dados obtidos, para que possam executar suas obrigações relacionadas a este contrato.
Se um cliente interage com um profissional de suporte da JB Software ou de um Canal de Distribuição, coletamos dados de uso ou relatórios de erros para diagnosticar e resolver problemas, e podemos ter acesso a outros dados que o cliente venha a disponibilizar para fins de atendimento, havendo compromisso de que o uso será exclusivo para a finalidade a que se destina, sendo descartado no prazo legal ou na conclusão do processo se não for pactuado outro prazo.
Quando um cliente paga por produtos ou serviços, coletamos dados de contato e informações para processar o pagamento.
Quando a JB Software envia comunicações aos clientes, usamos dados para personalizar o conteúdo da comunicação.
Os produtos da JB Software permitem que você contrate ou use outros produtos e serviços da JB Software ou de terceiros com práticas de privacidade diferentes, e estes outros produtos e serviços de terceiros são regidos pelas suas respectivas declarações e políticas de privacidade.
A organização contratante dos Produtos e Serviços da JB Software pode definir integração com outras aplicações, fornecendo, em alguns casos, senhas próprias de acesso ao banco de dados com direito de somente leitura ou leitura e escrita, ficando a cargo da organização controlar seus níveis de acesso e compartilhamento.
A JB Software está empenhada em garantir a proteção e confidencialidade dos dados aos quais venha a ter acesso, principalmente no que tange aos dados pessoais, de acordo com os fundamentos, princípios e demais disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Código Civil e Constituição Federal. Para atender a este dispositivo, a JB Software implementou medidas de segurança para proteger o acesso não autorizado aos dados, em especial aqueles de ordem pessoal, e continuará aprimorando estes controles de acordo com a evolução tecnológica. O detalhamento e documentação dos controles fazem parte da política de segurança interna e compõem o conjunto de documentos que envolvem o Sistema de Gerenciamento de Informações.
Os dados coletados pela JB Software serão excluídos de nossos servidores quando você solicitar ou quando não forem mais necessários para a finalidade proposta.
A exclusão ocorrerá salvo se houver outro motivo para a sua manutenção, como:
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um desses direitos, ou para quaisquer dúvidas sobre esta política, por favor, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Fale Conosco".
O aplicativo 'Meu Painel' não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
A JB Software se reserva o direito de alterar esta política de privacidade de tempos em tempos, sempre que entender necessário para cumprir as finalidades previstas ou para se adequar a novas legislações ou práticas de mercado. A data da última atualização sempre estará prevista na parte inicial do documento.
Caso haja alguma mudança substancial na forma de utilização das suas informações, notificaremos com um anúncio em destaque em nosso site e/ou através de uma notificação no aplicativo. Sugerimos que você revise esta política periodicamente para se manter informado.